Seu site institucional e sua estratégia de Marketing Digital estão alinhados?
Se essa pergunta não faz sentido para você, fique alerta: o planejamento estratégico de Marketing Digital pode ser o fio condutor do seu site?
A ponte entre as estratégias de Marketing Digital e os sites institucionais pode estar oculta no seu inconsciente. Isso mesmo, por mais que essas duas ferramentas sejam extremamente utilizadas atualmente, pode ser que a conexão entre elas não faça muito sentido para você.
Afinal, por que sua empresa deve se preocupar em alinhar um plano estratégico de Marketing Digital ao seu site, se uma dessas ações parece ser mais dinâmica e a outra soa como algo independente, por vezes até mesmo estática?
Para resolver essa questão é bom voltar um pouco no tempo para tentar entender porque ainda pode existir uma crença de que essas ações não se relacionam.
WWW, o início
Relatos históricos mostram que a Internet teve início nos Estados Unidos em 1960, mas foi em 1989 que o WWW (World Wide Web) foi desenvolvido por Tim Bernes-Lee e ganhou destaque. Nessa época o objetivo era apenas gerar uma rede para que universidades compartilhassem e usassem mutuamente diversos trabalhos.
Durante a Guerra Fria a instituição norte american ARPA (Advanced Research Projects Agency–Agência de Projetos de Pesquisa Avançados) desenvolveu a ARPANET, rede que conectava computadores que continham informações sigilosa do país, para protegê-las de ataques russos. Essateria sido a base para os avanços nos estudos tecnológicos que geraram a Internet.
A ideia se expandiu e chegou a atingir 50 milhões de pessoas em quatro anos. Então, na década de 90, o conceito de Internet se resumia, basicamente, no armazenamento e compartilhamento específico de informação.
Os sites tinham essa função e foi preciso alguns anos para que fossem criados provedores de Internet e depois a conexão Banda Larga, e assim essa tecnologia batesse na porta da sua casa.
Só nos anos 2000 é que a Internet evoluiu seu status para um meio de comunicação e relacionamento entre pessoas. A divulgação de informação passou a ser livre e vem ganhando novas vertentes desde então.
O Marketing passou a integrar esse universo e a utilizar a rede como meio de divulgação e expansão das marcas, tornando o relacionamento com o público mais direta e dinâmica.
A junção entre a aplicação do Marketing Digitale os sites institucionais ocorreu de forma natural, e você provavelmente não sentiu essa mudança porque foi tudo muito rápido.
Ok, mas ainda não está claro: como a estratégia de Marketing Digital influencia meu site institucional?
Lembra que comentei que no início a ideia da Internet era compartilhar informações específicas por meio da rede? Pois então, essa ação ainda pode ser considerada como o coração dos sites institucionais.
Sua empresa organiza no ambiente online todas as informações básicas e úteis ao consumidor como:
Meios de contato
História
Estrutura
Quais serviços ou produtos oferece
→ Mas para todos esses dados valiosos chegarem até o público correto é preciso uma estratégia de divulgação.
O Marketing Digital chega então como o braço direito do seu site para cumprir o papel atual da Internet, que é comunicar e promover relacionamento.
Quando falamos sobre estratégias de Marketing Digital nos referimos a atividades como:
1.Otimização SEO
O Marketing é sim responsável pelas otimizações SEO, ou seja, é por meio dessa atividade que se desenvolvem estratégias para que a busca orgânica da sua marca tenha um bom desempenho.
Desde a escolha de palavras-chave até a otimização de conteúdo e ações que impactem na velocidade do carregamento de página. Tudo isso também faz parte do papel “comunicador” do Marketing Digital.
Por que isso é relevante para o site institucional?
→ Sem essas estratégias seu público dificilmente chegará até seu site e encontrará as informações que precisa. Ou seja, sua marca não será oficialmente apresentada ao seu consumidor.
2. Envio de E-mail Marketing
Pintou uma promoção bacana para seus clientes? Então o e-mail marketing pode entrar em ação!
Essa é uma ferramenta de relacionamento direto com o consumidor e esse canal aproxima bastante sua marca do dia a dia dele.
Diferente dos anúncios de televisão, por exemplo, uma promoção divulgada por e-mail permite a inclusão de links clicáveis, direcionando o usuário para seu site, ou uma página promocional específica.
Por que isso é relevante para o site institucional?
→ Essa é uma ótima ferramenta para guiar o consumidor até seu site para conferir mais detalhes e informações da marca e assim aumentar a credibilidade da sua empresa. Diante de uma promoção, por exemplo, é comum o público criar uma certa desconfiança, e visitar a página oficial da empresa ajuda muito na decisão de compra.
Inbound Marketing
Atrair, reter e fidelizar clientes é o ciclo de metas do Inbound Marketing. Falei sobre isso no blog da Layer Up algumas vezes.
E essa é uma estratégia excelente para captação de Leads (clientes em potencial), já que à medida em que você cria material em blogs e redes sociais, por exemplo, que trilhem um caminho do conhecimento do produto até sua efetiva função na vida do cliente, é gerado um processo de avanço de etapas que é concluído somente por aqueles que realmente têm interesse na solução oferecida, aumentando muito as chances de compra.
Por que isso é relevante para o site institucional?
→ Uma das principais atividades do Inbound é gerar conteúdo relevante para que o consumidor se relacione com a marca e consequentemente também interaja não só com as redes sociais, como também navegue pelo site da empresa na intenção de conhecer um pouco mais sobre ela.
Por meio dessa estratégia é possível, inclusive, aumentar o número de acessos e ter garantias de que os visitantes são realmente parte integrante do público-alvo.
4. Campanhas pagas
Seja em redes sociais como Facebook e Instagram, ou na busca do Google, os anúncios e campanhas pagas são fortes aliados do Marketing Digital porque possibilitam uma infinidade de oportunidades de engajamento do público-alvo.
A facilidade que se tem em segmentar o público que se quer atingir e depois mensurar os resultados é o que torna essa estratégia bastante atrativa.
Por que isso é relevante para o site institucional?
→ Mais uma vez temos um meio de guiar o consumidor até o site da empresa.
Mas nesse caso é possível que ele chegue até sua marca por conta de uma urgência, pois o anúncio pode ser programado para ser impresso exatamente para pessoas que tendem a buscar certo produto ou serviço para resolver uma questão imediata.
Por isso seu site precisa estar otimizado, atendendo com agilidade e orientando o cliente em caso de necessidade.
Ah, e tem mais: todas as suas ações de Marketing Digital devem utilizar a mesma linguagem do site institucional, para que a comunicação seja clara e evidencie a personalidade da marca. Isso tem que ser muito bem alinhado em ferramentas de conteúdo como:
Textos
Fotografias
Design
Gráficos
Vídeos
Ficou mais clara a importância em alinhar as estratégias de Marketing Digital com seu site institucional? É importante sempre lembrar que esses dois elementos são parceiros e se potencializam quando são trabalhados mutuamente.
Depois de conhecer um pouco mais sobre as estratégias é hora de saber quais delas se encaixam melhor em seu negócio. Você sabe como fazer essa escolha?
Inbound marketing ou SEO: qual estratégia é mais eficiente para o seu negócio?
Para responder essa questão, vamos traçar um panorama geral e enxergar onde o inbound marketing e o SEO se encaixam no seu plano estratégico.
Você com certeza já ouviu falar sobre inbound marketing e SEO diversas vezes, até mesmo deve ter lido sobre esses assuntos em outros conteúdos da Layer Up. Mas talvez essas estratégias possam parecer independentes, o que não é verdade.
Quando aplicadas em conjunto no seu negócio, ambas podem trazer resultados expressivos, pois juntas essas estratégias se potencializam. Antes mesmo de abordar o momento em que inbound marketing e SEO se cruzam dentro de um planejamento de Marketing Digital, vale a pena relembrar rapidamente os conceitos de cada um.
Inbound marketing
Essa é uma estratégia ampla e completa, em que a atração, retenção e conversão de leads em clientes ocorre por meio da inclusão de diversas outras estratégias que formam um plano bem delineado de Marketing.
Estratégias como as de SEO fazem parte desse grupo de ações.
SEO
O SEO, além de otimizar um site e seu conteúdo com palavras-chave, por exemplo, para a obter o melhor desempenho possível na busca orgânica do Google, é um elemento que traz qualidade ao material divulgado.
A prática do SEO, quando bem planejada e executada, impulsiona todo conteúdo otimizado, oferecendo assim maiores chances de alcançar o público-alvo correto.
Afinal, em qual momento a estratégia de inbound marketing e SEO se cruzam?
Podemos dizer que uma estratégia precisa da outra para chegar ao destino desejado. Ou seja:
O SEO pode ser interpretado como o combustível que faz as ações de inbound caminharem. Assim, todo conteúdo pensado para uma estratégia de inbound marketing pode contar com a otimização SEO para ter um alcance melhor e mais qualificado.
Há uma forte conexão entre essas duas vertentes, o que nos guia até a ideia de que trabalhadas em conjunto, ambas serão eficientes para seu negócio.
Enfim, o resultado
Como vimos, separadas as estratégias de inbound e SEO podem não ser tão assertivas.
Para entender como elas se somam na prática, vamos imaginar a seguinte situação:
Há meses você, proprietário de um e-commerce de materiais de construção, vem criando conteúdo para seu blog e e-books para a captação de leads, como parte das ações de inbound previstas para sua marca.
Mas até o momento o resultado foi zero. Você tenta encontrar o conteúdo gerado no Google e ele não está listado na busca. Assim, seu público-alvo não chega até as informações que se quer passar.
Esse é um dos impactos da falta de otimização SEOna estratégia inbound. Todo material criado e publicado perde a utilidade quando ninguém o consome.
Lembre-se: o consumidor moderno é bombardeado de informações a todo momento e por esse motivo sua marca precisa chegar até ele com eficiência e destaque.
Espero que esse conteúdo tenha esclarecido melhor o papel do SEO dentro de uma estratégia inbound.
Essa é uma das ferramentas do Google que se torna indispensável no trabalho de Marketing. Mas há muitas outras que são capazes de trazer excelentes resultados para seu negócio.
Você sabe quais são? Precisa de ajuda para dar um upgradeem suas ações de marketing e vendas? Clique no banner a seguir e descubra como alcançar resultados extraordinários.
Google Ads: descubra novas possibilidades para suas campanhas
O Google Ads, também conhecido como Google Adwords, é a maior ferramenta para empresas que utilizam omarketing digital em suas estratégias. A plataforma geradora de links patrocinados da internet tem como um dos seus diferenciais permitir que o controle sobre o orçamento e sobre a forma de cobrança dos anúncios: por clique (CPC), visualizações (CPM) ou resultados (CPA).
Aparecer nos primeiros links da lista de pesquisa do Google, além de ser um objetivo cobiçado pelas marcas, é uma conquista possível e que gera grande potencial de resultados positivos.
Mas, é claro que para obter sucesso é preciso dedicar tempo e dinheiro em estratégias bem elaboradas. No caso do Google Ads, um dos primeiros passos para gerar uma campanha consistente é acertar no formato do anúncio e investir de forma consciente.
Se você trabalha com marketing digital, com certeza já se deparou com muitas dúvidas em relação à plataforma e às melhores formas de gerar receita com ela no dia a dia.
Mas, tenho uma boa notícia para você: essas dúvidas acabarão hoje! Conheça as possibilidades que a plataforma de anúncios do Google oferece e saiba como colocá-las em prática.
Afinal, o que é Google Ads e como funciona?
De forma resumida, o Google Ads é a plataforma de publicidade do Google. Por meio dela, você pode criar anúncios, desenvolver campanhas e divulgar serviços e produtos no site de pesquisas mais famoso do mundo.
Além disso, a plataforma permite monitorar os acessos à página e receber ajuda de especialistas de marketing por meio de um aplicativo disponível tanto para sistemas Android quanto para iOS. Por meio do uso dessa ferramenta, sua empresa ganha mais mais visibilidade, além de alcançar mais clientes ao exibir itens na primeira página do buscador.
Outro ponto importante é que essas divulgações são pagas apenas quando as pessoas clicarem paravisitar o seu site, visualizarem um conteúdo ou ligarem para a sua empresa.
Ou seja, quando uma campanha é direcionada de maneira estratégica e assertiva, o custo-benefício é muito maior.
Isso acontece porque seu anúncio é exibido no momento certo para as pessoas que estão procurando aquilo que você oferece, seja pelo computador ou dispositivos móveis — inclusive no YouTube, um dos sites do Google.
Mas, se você ainda tem dúvidas sobre o potencial da ferramenta para gerar receitaao seu negócio, dá uma olhada nesses dados:
Viu como é importante se fazer presente onde as pessoas realizam suas pesquisas? Inclusive, explorar o Google Play, como citado nesta pesquisa.
O Google Play é o serviço de distribuição de apps, jogos, músicas, etc. Também conhecido como a loja de aplicativos operada pelo Google, é uma ótima oportunidade para negócios que possuem aplicativos como estratégia digital.
5 motivos para anunciar no Google Ads
Na hora de conquistar clientes e aumentar a sua presença no mercado, o Google Ads pode fazer toda a diferença para o seu negócio, isso porque a plataforma contribui para impulsionar marcas e para a criação de novas oportunidades.
Como não dá para ficar de fora dessa, confira 5 motivos para investir em anúncios dentro da ferramentaainda hoje:
Configurar seus anúncios a qualquer momento
Diferente das mídias tradicionais (como rádio, televisão, jornal e revistas), investir em anúncios no GoogleAds permite acompanhar de perto os resultados e agir rapidamente quando necessário.
Enquanto nesses veículos offline seu anúncio pode performar bem ou não dentro do prazo de contrato e do pacote fechado, ao anunciar na plataforma, você pode identificar em tempo real quais ações estão trazendo resultados efetivos ao seu negócio e redirecionar a campanha a qualquer momento.
Tudo isso de forma muito intuitiva e simples, uma das premissas das ferramentas desenvolvidas pelo Google. Dessa forma, fica muito mais fácil colocar novas ações em prática, não é mesmo?
Confira algumas mudanças que você pode realizar, em poucos minutos, dentro da plataforma:
Investir em novas possibilidades de campanhas
Pausar ou editar campanhas com baixa performance
Realizar novos testes com imagens, chamadas, entre outros
Ou seja, criar anúncios e campanhas com a ferramenta traz muito mais agilidade e assertividade ao seu negócio!
Facilidade para medir dados
Além da própria ferramenta, ao usar o Google Ads você também conta com o Google Analytics, mais uma plataforma da família Google que permite fazer gestão completa dos seus anúncios
Com diversas facilidades, como a capacidade de mensuração e monitoramento dos anúncios, o Google Analytics oferece métricas detalhadas e permite avaliar o desempenho das suas campanhas de forma personalizada.
Além dos benefícios que outras plataformas de mensuração também oferecem, o Google Analytics oferece também insights exclusivos, graças aos recursos de aprendizado de máquina do Google, que evolui conforme os usuários interagem com seus anúncios.
Alto poder de segmentação
Outra grande vantagem de anunciar no Google Ads é o seu poder de segmentação. Além de oferecer anúncios em momentos de alto interesse das pessoas, a plataforma também permite a utilização de diferentes formas de segmentação.
Em outras palavras, isso garante que a entrega dos seus anúncios de valor seja ainda mais eficaz. Confira algumas segmentações disponíveis na ferramenta:
Eu sei, são muitas possibilidades! Mas, vale lembrar, nem toda segmentação faz sentido para seu negócio. Por isso, é preciso identificar quais delas se adequam aoposicionamento da sua empresa, além de saber exatamente onde o seu público está.
Retorno positivo a curto prazo
Justamente graças a essa segmentação que acabamos de ver, o Google Ads consegue entregar um retorno positivo muito mais rápido do que outros métodos, o que torna a plataforma um ótimo investimento para quem busca por resultados rápidos.
Isso pode ser creditado ao fato do Google ser o buscador mais usado no mundo. Segundo dados de 2022, divulgados pelo Internet Live Stats, as buscas no site chegam a 40 mil por segundo — aproximadamente 3.5 bilhões de pesquisas por dia!
Mas vale lembrar que, apesar de automatizar muitos processos, a plataforma não faz tudo sozinha. É fundamental que, antes de criar anúncios, você faça um bom estudo de público e canais, além de alguns testes para aprimorar ainda mais a segmentação.
Custo-benefício
Por fim, este é, sem dúvidas, um dos motivos mais atraentes ao anunciar no Google Ads: estamos falando de uma economia de mídia relativamente maior, se comparada a outros meios.
Diferentemente do que acontece em mídias convencionais, como comerciais de TV, rádio e outdoors, quando uma empresa decide investir em anúncios na plataforma, o investimento inicial não precisa ser exorbitante.
Além disso, mesmo com poucas injeções de capital, é possível analisar o retorno do público, como vimos aqui em cima, e até aumentar o investimento gradativamente, se for necessário.
Claro que, ao longo do tempo, é comum que o custo por clique das palavras-chave de nichos mais populares aumente. O motivo é comum para todos os outros canais: quanto maior a oferta, maior o custo.
Mas, apesar disso, a ferramenta continua sendo uma das melhores opções para se obter um retorno de investimento rápido, mensurável e eficaz.
Portanto, se você deseja alavancar o seu negócio através da plataforma, leve em consideração que, quanto mais e melhor otimizada for uma campanha, melhor será o direcionamento e retorno do investimento.
Por isso, é fundamental contar com um time especializado no desenvolvimento e direcionamento de suas campanhas, assim as chances deerros serão ainda mais limitadas.
Como aproveitar ao máximo as campanhas no Google Adwords?
Como você já sabe, o Google Ads é uma plataforma extremamente leve, simples, funcional e intuitiva, facilitando a criação de campanhas e geração de anúncios. Confira agora três oportunidades de campanha que você pode criar com ela:
O que é
Talvez esse seja um dos termos mais conhecidos e comentados nas campanhas dentro da plataforma, isso porque essa é uma das possibilidades mais amplas que se tem.
Para se ter uma ideia, a Rede de Display do Googleé responsável pelo alcance de mais de90% dos usuários da Internet em todo o mundo. Prova desse alcance é a indicação da Rede para campanhas de reconhecimento de marca, consideração sobre um produto e também pararemarketing.
Como funciona
A ideia principal aqui é acertar o momento e o local de exibição do anúncio. Nesse caso, é preciso entender quais são os canais mais atrativos para seu público, quais as formas de interação que mais funcionam e assim decidir onde e como disparar a campanha.
Para ajudar nessa questão, o Google disponibiliza uma variação de formatos paraDisplay:
Para quem se aplica
De forma geral, esse pode ser um bom investimento para empresas de todos os portes, desde que a lição de casa seja bem-feita. Isso quer dizer que:
É preciso ter ao menos um estudo prévio de público
É necessário ter um objetivo muito bem definido
É prudente ter um plano de ação bem alinhado para otimização de budget
Empresas que já possuem um bom reconhecimento de marca pelo público e já anunciam há um tempo podem explorar profundamente esse modelo, com ou sem o apoio de uma agência especializada.
Já as empresas menores, que estão iniciando as atividades em marketing digital, podem contar com umaagência que irá direcionar melhor o caminho para campanhas efetivas, diminuindo as chances de erros.
Não tem mais desculpa, agora é só colocar as mãos na massa e rodar anúncios em todos os formatos de banners disponíveis na plataforma!
Bônus
Vou dar mais uma ajudinha para você estourar nas campanhas do Google Ads, vamos lá?
A primeira é sobre a dimensão dos banners permitida em suas campanhas, são essas:
Rede de Pesquisa (Search)
O que é
As campanhas de pesquisa nada mais são do que a exibição dos anúncios de texto na página de busca do Google. É uma opção vantajosa para empresas que buscam aumentar vendas e gerar leads, já que ela une os resultados de busca do Google e de sites parceiros.
Como funciona
Quando seu produto ou serviço é buscado, os anúncios são exibidos acima da lista de resultados, o que é válido para as plataformas mobile, tablet ou desktop.
Basicamente, uma campanha de pesquisa é criada em três passos simples:
Criação de texto do anúncio na plataforma
Definição de palavras-chave
Definição de orçamento diário
Vale lembrar que na rede de pesquisa o pagamento só é feito quando alguém interage com o anúncio.
Para quem se aplica
Mais uma vez, esse é um modelo que pode — e deve — ser usado por empresas de todos os portes.
Para as pequenas empresas essa é uma excelente opção para dar início às ações de marketing digital, principalmente pela otimização de custos. Mas, lembre-se dos cuidados prévios que citamos acima sobre conhecer bem seu público-alvo.
Ah, só mais um detalhe: não deixe de mensurar seus resultados para refinar cada vez mais sua campanha e aumentar as chances de impactar as pessoas certas.
O que é
Campanhas no Google Shopping, como o próprio nome sugere, são focadas em vendas. Elas permitem anúncios com imagens e informações – preços, nome, marca, etc. – dos produtos que devem ser destacados. Ele é muito útil para quem possui um e-commerce com muitos produtos.
O Google Ads possibilita organizar esses produtos com facilidade, além de criar campanhas para promover os produtos de e-commerce, intensificar o tráfego para o site e até mesmo para lojas físicas, além de gerar leads mais qualificados.
Como funciona
Anunciar no Google Shopping é mais fácil do que parece. Aqui o pagamento é feito por clique e por isso o orçamento pode variar de acordo com a necessidade de cada um.
O procedimento de criação da campanha segue com a etapa criativa, seguida da definição de palavras-chave e depois de orçamento.
Mas é importante ressaltar que nesse tipo de anúncio a experiência do usuário é melhor, pois é mais dinâmica e oferece agilidade de compra.
A venda pelo Google Shopping também é segura e aumenta o tráfego de visitantes.
Para quem se aplica
Apesar de se caracterizar como anúncio de texto, esse modelo tem como objetivo aprofundar o detalhamento do produto oferecido e potencializar a chance de venda.
Por isso, esse investimento é indicado para quem realmente quer adotar uma tática um pouco mais agressiva de vendas.
Talvez esse seja um estágio de uma marca que já esteja consolidada no mercado, ou ainda que já tenha feito testes anteriores e encontrado o público-alvo com exatidão.
Dica: Especialmente se a sua empresa atende um nicho muito específico, essa é uma boa alternativa para ser vista por quem realmente interessa e deseja comprar seu produto.
O que é
Se a sua empresa utiliza um aplicativo para realizar vendas, o Google Ads pode ser uma alternativa incrível de negócio, com sua gama de possibilidades que une ferramentas para fazer com que as pessoas façam download ou interajam com o seu aplicativo.
Como funciona
Essa funfunciona da seguinte maneira: ele permite que seu aplicativo promova algo na Rede de Pesquisa, Rede de Display ou YouTube, resultando assim no aumento de buscas pela sua marca. Esse tipo de campanha pode ser feito de duas maneira, são elas:
Campanha universal: nesta modalidade, você tem permissão para divulgar uma campanha no Google Play, na Pesquisa do Google, no YouTube e em outros aplicativos para dispositivos móveis levarão os usuários à listagem do seu app na Google Play Store.
Campanhas de engajamento: aqui a estratégia envolve encontrar pessoas com interesse no conteúdo do seu aplicativo. Além disso, a campanha de engajamento provoca usuários que já instalaram o seu aplicativo a usá-lo novamente.
Extensões
O que é
As extensões de anúncios do Google Ads são responsáveis por trazer informações adicionais que podem ser decisivas na hora de uma pessoa escolher a sua empresa.
Além disso, elas possuem diversas funcionalidades que facilitam a navegação do usuário, como por exemplo, botões de chamada (para o usuário ligar para a sua empresa), endereço do seu estabelecimento, links para páginas específicas do seu site, promoções e muito mais, tudo isso 100% gratuito.
Como funciona
Preço: mostra os preços de determinados produtos ou serviços antes do usuário clicar no anúncio.
Frase de destaque: aparece como um texto adicional após a descrição do produto e permite a divulgação de benefícios, como descontos, ofertas, condições especiais, entre outros.
Sitelink: direciona o usuário para páginas específicas do seu site, reduzindo o número de cliques necessários para realizar a conversão.
Chamada: permite adicionar números de telefone aos seus anúncios.
Local: ajuda o usuário a encontrar a sua empresa, já que exibe o endereço, um mapa ou até mesmo a distância até a sua loja no anúncio.
Local de afiliado: permite que o usuário encontre redes de lojas de varejo que vendem os seus produtos.
Aplicativo: faz com que um botão leve o usuário à página do seu aplicativo na app store do Google ou da Apple.
Formulário de lead: permite gerar leads mais rapidamente, ao criar um formulário para que as pessoas enviem informações diretamente no seu anúncio.
Assim como as ferramentas utilizadas nas campanhas, há uma infinidade de variações de mídias pagas em diversas plataformas que podem ser aplicadas em estratégias demarketing digital.
Erros básicos que devem ser evitados no Google Ads
Para atuar de maneira ainda mais estratégica no Google Ads, reduzir as chances de erro, otimizar seus custos por anúncio e tornar sua campanha ainda mais direcionada, você deve estar atento às seguintes dicas:
O papel do SEO nas campanhas
O SEO utiliza técnicas para fazer com que o seu site seja encontrado organicamente nos buscadores, como o Google. Essa estratégia é fundamental para sua empresa ganhar visibilidade no mundo digital e, consequentemente, gerar mais leads, clientes e vendas.
Porém, quando falamos em Google Ads,o SEO também ocupa um papel fundamental na criação de anúncios, isso porque tudo na internet acontece de forma integrada.
Portanto, no momento de redigir seus anúncios, é importante pensar que sempre terá outra pessoa tentando atingir o mesmo público que você. Para isso, leve em consideração os seguintes tópicos:
Selecione bem as palavras-chave e as palavras-chave negativas
Agora que sabe como funciona o universo do Google Ads e as inúmeras possibilidades e vantagens que ele oferece, chegou o momento de colocar todo esse conhecimento em prática na sua primeira campanha.
Antes de finalizar a leitura, confira essa última dica: o próprio Google oferece cupons para quem está criando sua primeira campanha. Fique de olho!
Antes de colocar seus anúncios no ar, lembre-se de avaliar todos os momentos que seu público está vivendo e como a sua campanha pode impactá-lo positivamente.
Então, o ideal é usar a ferramenta como um dos canais de aquisição de tráfego de retorno rápido, principalmente no início de uma campanha de marketing digital, onde seu apoio é fundamental.
Por fim, nunca deixe de planejar a sua estratégia demarketing de conteúdo, para que no médio a longo prazo você já esteja gerando um bom tráfego para suas principais palavras-chave.
Se você precisar de ajuda especializada para criar e acompanhar campanhas de anúncios,clique aqui e descubra o que podemos fazer por você.
Mídias pagas e inbound marketing: como alinhar essas estratégias para aumentar a geração de leads
Entenda o papel das mídias pagas e inbound marketing nas estratégias digitais.
Assim como a combinação inusitada entre o queijo e a goiabada agrada o paladar de muitos, as mídias pagas e o inbound marketing formam uma dupla e tanto na hora de aumentar o número de Leads – o que também aguça o apetite dos empreendedores pelo aumento de vendas.
Neste conteúdo, vamos nos aprofundar ainda mais na relação entre o inbound marketing e as mídias pagas, explicando como essas estratégias se alinham e sua importância. Confira!
Mas como isso ocorre? De que forma essas estratégias podem se alinhar para gerar resultados expressivos na geração de Leads?
Antes de entender melhor a relação entre mídias pagas e inbound marketing vamos conhecer um pouco a ampla lista de opções de mídias pagas que temos ao nosso alcance atualmente. Depois partimos para a prática. Vamos nessa!
Mídias pagas no Google
Já falei aqui sobre as campanhas no Google Adwords, seus formatos de anúncios e como eles funcionam. Mas vale ressaltar duas possibilidades de mídias pagas que são bastante utilizadas:
Remarketing
Uma vez feita a busca por determinado produto o sistema de Remarketing é capaz de “seguir” o lead em outros ambientes online para lembrá-lo que ele fez a pesquisa recentemente, não efetuou a compra, mas ainda há disponibilidade, ou talvez uma promoção ativa.
Link patrocinado
Os links patrocinados, aqueles anúncios de texto que surgem a partir da busca por uma palavra-chave no Google. Eles são excelentes para direcionar um lead para uma landing page, blog, site, ou uma página específica de venda de produto.
Mídias pagas nas redes sociais
Facebook
É claro que o primeiro item se refere a uma das redes sociais mais acessadas do mundo. Por meio do Facebook Ads, a plataforma oferece um leque de possibilidades de criação de estratégias.
Os anúncios variam entre imagens, vídeos, posts, etc. Os formatos atendem propósitos diferentes, como:
Impulsionar o engajamento e interação de um post;
Aumentar as curtidas da fanpage;
Fazer a impressão de anúncio alcançar o maior número de pessoas possível;
Incentivar os cliques no site;
Incentivar o download de um aplicativo;
Incentivar ações como ligar para a empresa, mandar uma mensagem inbox, enviar um e-mail, entre outras.
Instagram
A própria plataforma do Facebook Ads oferece soluções para o Instagram, já que as redes estão integradas. Além de poder replicar as campanhas elaboradas para o Facebook, no Instagram também é possível aproveitar a versatilidade e dinâmica dos Stories, por exemplo, para lançar ideias, novidades, fazer enquetes e até mesmo guiar o usuário para uma landing page ou site.
LinkedIn
Sem dúvida essa é uma rede social poderosa para empresas B2B. Primeiro porque lá estão perfis qualificados de usuários, o que já traz mais consistência. Segundo porque o ambiente como um todo é mais formal e permite uma linguagem bem específica, que casa com o propósito e perfil das empresas e possíveis leads que costumam utilizar essa rede.
Outbrain
Essa é uma plataforma que permite a sugestão de conteúdo em grandes portais. Por exemplo: você tem um e-commerce de utensílios de viagem e produziu um conteúdo sobre “dicas de acessórios para levar na viagem à Santiago durante os Jogos Pan-Americanos”. Esse material pode aparecer como um conteúdo patrocinado ao final de uma reportagem publicada no site de uma revista de turismo.
YouTube
A produção de um anúncio em vídeo pode custar mais cara, isso é verdade. Mas se seu público consome conteúdo do YouTube, seu investimento valerá a pena.
Segundo o Google, “anúncios de vídeo considerados relevantes conseguem atrair três vezes mais atenção que a média”.
Waze
Enviar notificações sobre uma marca que está fisicamente próxima do motorista no momento imediato em que ele passa perto de sua loja, ou restaurante, por exemplo, é um grande salto em direção ao acerto.
Os anúncios pagos nessa plataforma permitem, inclusive, que com um clique a rota do usuário mude e o leve direto para o local anunciado.
Em resumo, é possível listar alguns pontos positivos das mídias pagas, como:
Flexibilidade de orçamento;
Mais chances de atrair Leads por conta das possibilidades criativas;
Maior potencial de segmentação de público;
Aumento do tráfego;
Aumento das vendas;
Maior reconhecimento da marca.
Ok, e o inbound marketing?
Agora sim, o alinhamento entre inbound marketing e mídias pagas. Todas as possibilidades de anúncios e campanhas que mostrei aqui podem ser aplicados em estratégias Inbound para a divulgação e disseminação de conteúdo.
Essa é a maior conexão entre as duas estratégias: a divulgação de conteúdo relevante e de qualidade para o público certo, na hora certa, por meio de anúncios pagos bem segmentados e criativos. Para ter resultado é importante:
Não só conhecer o público, mas entender exatamente o que ele quer, ou precisa;
Alinhar a linguagem do conteúdo e do anúncio para que ambos entrem em sinergia e impactem a audiência de maneira acessível.
Há ainda algumas dicas bem bacanas da VP de Soluções de Mídia do Google, Tara Walpert Levy, que podem te guiar no casamento entre inbound e mídias pagas.
Uma delas é o que ela chama de sinais de intenção, ou seja, ao invés de segmentar o público somente com base em dados demográficos, atualmente é mais relevante pensar no que o público quer. Segundo Levy, “conhecer a intenção das pessoas é o que faz a busca online tão poderosa há tanto tempo: ela é capaz de ajudá-las a encontrar o que querem, quando querem, com muita rapidez.”
Outra dica é criar conteúdo customizado para ser divulgado em massa, para diferentes intenções. Assim, o anúncio para divulgar um mesmo produto pode ganhar um conteúdo diferente para se relacionar com o momento atual do público.
Por fim, a VP ainda reforça que é importante usar mais de um formato criativo para a divulgação. E opções para isso tem de sobra, não é mesmo?
Conhecer as mídias pagas e utilizá-las como chave na divulgação do seu conteúdo Inbound com certeza trará bons resultados na geração de Leads.
Lembre-se de sempre mensurar seus resultados para aperfeiçoar suas estratégias, assim sua marca terá um impacto cada vez maior. Boa sorte!
Business Intelligence: você precisa aplicar esse processo em seu negócio agora mesmo
Importante para a análise e mensuração de resultados, o Business Intelligence (BI) é também uma ferramenta estratégica poderosa para ganhar competitividade.
O termo estrangeiro Business Intelligence (BI) soa um tanto quanto futurista, não é mesmo? Mas não se assuste com o nome.
Citado pela primeira vez por Richard Millar Devens na obra “CyclopaediaofCommercialand Business Anecdotes”, de 1865, o BI é uma preciosidade que há tempos traz resultados surpreendentes e, como se pode ver pela data de origem, não é nada de outra galáxia. Pelo contrário!
O BI é possível, acessível e pode fazer parte da sua empresa agora mesmo.
Mas vale ressaltar: o saldo positivo só chega para quem acredita no potencial desse processo e realmente se dedica em sua aplicação. Usar Business Intelligence no seu negócio com certeza fará a diferença.
Você sabe como fazer isso?
Mas afinal, o que é o tal Business Intelligence?
Para quem ainda acha esse termo e seu conceito algo confuso, aí vai uma definição simples: o BI nada mais é o que um processo de captação de informações, as quais passam a ser armazenadas em um banco de dados.
Você deve estar se perguntando como essas informações são processadas. Isso ocorre por meio de OLTP (Online Transaction Processing – Processamento de Transações Online), que são os sistemas operacionais das empresas. Ou seja, o processamento de dados geralmente se dá na utilização de sistemas como ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management), por exemplo.
Essas ferramentas organizam e armazenam informações que são extremamente relevantes para a companhia. Além disso, fica fácil visualizar os dados, mensurar e interpretar os resultados.
Business Intelligence na prática
Alguns dos principais objetivos das empresas ao aderir ao BI são:
Aumentar a competitividade
Se antecipar diante da concorrência
Conhecer os clientes
Prever tendências
Ter uma visão 360º da empresa
Será que essas metas são realmente alcançadas com a aplicação desse sistema?
Ao adotar o Business Intelligence é possível afirmar que seu empreendimento passa a contar com vantagens competitivas, já que é possível não só analisar o desempenho da empresa, como também ter um conhecimento e estudo melhor de mercado, além de aprofundar a análise da concorrência.
Isso certamente engloba as necessidades que citei logo acima. E, para conseguir todos esses dados, a empresa deve estar disposta a investir em profissionais capacitados e ferramentas que garantam não só um bom desempenho, como também segurança das informações coletadas.
O que meu negócio ganha ao aplicar BI?
Independentemente da área de atuação, o Business Intelligence pode trazer inúmeros benefícios para seu negócio. Tudo depende da sua necessidade.
De forma geral, o BI pode colaborar com as seguintes vantagens:
Identificação de ameaças, forças e fraquezas
Melhor aproveitamento de oportunidades
Monitoramento de stakeholders
Economia de tempo e custos
Monitoramento em tempo real do desempenho corporativo
Aumento da eficiência de processos
Melhorias no desenvolvimento estratégico e de planos
Aumento da capacidade de decisões táticas
A tendência é agilizar cada vez mais. Além de todos os benefícios e aplicações práticas de Business Intelligence que apresentei aqui, o desenvolvimento tecnológico na área é acelerado e há tendências que prometem agilizar ainda mais o processamento de dados.
De acordo com a pesquisa “2018 Top 10 Business Intelligence Trends”, desenvolvida pela Tableau Software, as tendências desse mercado vão desde o Processamento de Linguagem Natural – área que estuda a compreensão e geração automática da língua humana natural – até a estratégia multi-cloud , que prevê o uso de dois ou mais serviços de nuvem para o armazenamento de dados.
Em 2019, 70% das empresas devem adotar essa estratégia.
Com os saltos na tecnologia o BI se torna cada vez mais atrativo e eficiente para as empresas, por isso é importante ficar de olho nas novidades e implementar esse processo. Assim seu negócio terá o potencial competitivo necessário para enfrentar o mercado.
E então, você está preparado?
Referências Bibliográficas 2018 Top 10 Business Intelligence Trends. Tableau Software, 2018
HEINZE, Justin, History of Business Intelligence. Better Buys, setembro de 2014
Inbound Marketing ou Outbound Marketing: qual a estratégia mais eficiente para e-commerce?
Tratando-se da estratégia digital para o seu e-commerce, é sempre preciso avaliar as soluções – o Inbound Marketing e o Outbound Marketing podem ser seus grandes aliados!
→ Qual dessas duas estratégias você acha que ajudaria sua loja virtual a se tornar mais eficiente e lucrativa?
Se nenhuma resposta surgiu ainda, fique tranquilo pois vou te ajudar a resolver esse dilema. Antes de tudo, vale a pena explicar rapidinho o que cada uma pode fazer pelo seu negócio.
Bastidores do Inbound Marketing e Outbound Marketing
Os termos em si não dizem muito sobre seu significado. Em um palpite rápido, você pode pensar que talvez eles tratem de algo interno e externo, certo? Esse é um conceito muito vago, mas que pode fazer sentido.
Para realmente mergulhar nessas estratégias de marketing, é preciso entender um pouco dos bastidores de cada uma individualmente.
Vamos começar pelo Inbound, uma das estratégias de Marketing Digital que ganha cada vez mais destaque e é responsável por bons resultados de empresas de diversos segmentos.
Para o bom desempenho da estratégia de Inbound, há três ações extremamente importantes:
Atração de clientes
Retenção de clientes
Fidelização de clientes
O InboundMarketing é responsável por gerar um público consumidor que chega até seu e-commerce já sabendo exatamente o que quer comprar, quanto custa e como funciona. Seu cliente chega pronto! Isso ocorre especialmente devido às ações de criação de conteúdo otimizado e disparado em blogs e redes sociais, por exemplo.
Já o Outbound provavelmente é um velho conhecido seu, só que com um nome um pouco mais moderno. Ele pode ser encarado como o Marketing Tradicional – aqueles anúncios de televisão, ou campanhas publicitárias dos jornais que você já está acostumado a ver. Nesse caso, a marca apenas joga uma informação rápida ao alcance do cliente e depois ele mesmo terá que entrar em contato e descobrir as informações que precisa para a decisão de compra por meio do site, loja ou falando com um vendedor por algum canal de comunicação direto.
E agora, qual estratégia de Marketing Digital será melhor para meu e-commerce?
Primeiramente, é importante você saber que não terá uma estratégia certa e outra errada. No caso do Inbound e Outbound, é possível fazer as adaptações necessárias, de acordo com o perfil do seu negócio e usar ações complementares para ajudar a potencializar a presença da marca frente ao consumidor.
Tudo depende do objetivo que se quer conquistar, do budget disponível e das necessidades que precisam ser supridas.
No Inbound Marketing, por exemplo, há algumas etapas que devem cumpridas, como:
Atrair
Converter
Relacionar
Fidelizar
Ou seja, por meio de um conteúdo atrativo, que traga informações relevantes em uma linguagem acessível ao consumidor, é possível atrair o cliente passo a passo no processo de jornada de compra, se relacionar com ele de uma forma mais próxima, até que a decisão seja tomada e você garanta uma conversão de venda.
Seja por meio da divulgação de e-books, disparo de e-mail marketing, ou campanhas pagas no Google e em redes sociais, a ideia é utilizar a ampla gama de possibilidades que o InboundMarketing oferece para atrair o cliente cada vez mais para perto da marca.
→ Tudo isso pode ser complementado pelas estratégias Outbound, como divulgar uma promoção específica em rádios e jornais para atingir um público mais amplo, aumentando as chances de venda. Depois, guiar esses novos clientes em potencial até o conteúdo Inbound, para que se possa qualificar cada vez mais essa clientela e assim seja possível ter uma segmentação bem definida, um público fiel.
O caminho das pedras
Ao entender a diferença entre Inbound e Outbound, e saber um pouco mais sobre como cada estratégia se desenvolve, fica mais fácil perceber a importância da definição de objetivos que se deve ter para escolher a melhor opção para seu e-commerce.
Pergunte-se sempre: – O que espero obter com as ações de Marketing? Conversão de vendas? Aumento de leads? Segmentação de público? Reforçar a imagem da marca no mercado?
Esse é um excelente primeiro passo para sua decisão e que com certeza vai guia-lo para o sucesso.
Quer saber mais sobre Inbound e Outbound e criar uma estratégia de Marketing Digital para seu negócio? Conte com a Layer Up porque essa é nossa praia. Acesse nosso blog, ou entre em contato.
Transformação Digital: Você está pronto?
Não se assuste com esse conceito. Ele irá ajudar sua empresa a marcar presença no mundo digital da maneira mais correta e assertiva para seus resultados.
Quando o assunto é tecnologia e soluções digitais, muitas vezes levamos nossa imaginação para um contexto futurista, de ficção científica, muito distante da nossa realidade. Mas nós esquecemos que, na verdade, já vivemos em um mundo em que tudo muda a toda hora. Hoje, ficar parado é como dar um tiro no pé. E, falando nisso, você já ouviu falar de transformação digital?
Eu diria que esse conceito é, hoje, uma obrigação, tanto para empresas pequenas, quanto para as gigantes. Parar no tempo pode ser fatal para os negócios. Duvida de mim? Pense em marcas grandes que desapareceram do mercado, ou perderam sua relevância por falta de inovação.
Lembra da Kodak e da Blockbuster? São duas empresas renomadíssimas que foram engolidas pela tecnologia digital. Outro exemplo é a Blackberry, que já foi uma gigante no mundo dos smartphones, mas se perdeu quando optou por ignorar a inovação do touchscreen, abrindo espaço para o crescimento da Apple.
Essas empresas acabaram fechando os olhos para as milhares de possibilidades de crescimento que a tecnologia oferece.
Por isso, a transformação digital não deve ser um conceito nebuloso. Ela é importante para que as empresas continuem aperfeiçoando seus trabalhos, aumentando a produtividade em conjunto com a qualidade, sem falar do aumento do alcance da marca, e na melhoria da interação com seu cliente.
Mas o que é Transformação Digital?
O que é uma empresa, hoje, sem um site? Que tipo de imagem você causa, sendo que não está presente nas redes sociais? Você usa a tecnologia e os softwares a seu favor para melhorar sua produtividade, e também a qualidade das suas entregas? Todos esses pontos são básicos para quem quer iniciar a transformação digital.
Na verdade, essa quebra de paradigmas é uma transformação bem mais profunda, que deve caminhar seguindo uma estratégia bem definida. É preciso entender qual é o papel da tecnologia para fornecer um produto ou serviço com mais qualidade. É também uma maneira de descobrir novas ferramentas para melhorar a produtividade e assertividade dos seus funcionários.
A empresa precisa entender como a tecnologia pode trazer impactos positivos para a equipe interna, os fornecedores, e até os clientes, que devem ser os principais impactados por essa mudança. Com uma transformação digital feita por completo, você dará passos largos rumo a competitividade, e também a resultados completos.
Ou seja, transformação digital é mais do que estar presente na internet, ou ter uma estratégia de marketing. É um planejamento fortemente ligado aos resultados finais da sua empresa.
Quais são os desafios?
Mas não pense que fazer isso seja simples. Na prática, o conceito se torna mais complexo e esbarra em alguns desafios.
Se você é uma empresa antiga e/ou conservadora, precisa quebrar paradigmas internos. Isso representa uma mudança significativa na cultura da empresa.
Não é uma transformação apenas de um setor, é uma mudança que precisa ser abraçada por todas as áreas, e todos os funcionários.
É preciso que haja uma verdadeira integração. Cada área da empresa deve ser complementar à outra. Por exemplo, a equipe de marketing deve trabalhar em parceria com a o time de vendas, assim como o setor de suporte deve estar alinhado com o grupo que aperfeiçoa os produtos.
É uma transformação diária. A tecnologia sempre muda, e o comportamento está sempre em mutação. Nunca vai parar e você precisa acompanhar!
O que fazemos na Layer Up?
Aqui na Layer Up, trabalhamos com Marketing Digital, e estamos sempre com nossas antenas ligadas para acompanhar inovações interessantes da tecnologia. Resolvemos aproveitar o assunto para falar como implantamos a transformação digital na nossa empresa.
Como trabalhamos com Inbound Marketing, é óbvio que estamos presentes no mundo digital. Mas, além de termos um cuidado especial com nosso site, blogs e redes sociais, procuramos alinhar a nossa comunicação na internet, para que nossos prospects entendam nossa expertise e nossa identidade.
Todos os nossos funcionários são estimulados a fazerem cursos e treinamentos sobre ferramentas digitais que auxiliam nosso trabalho no dia a dia, garantindo uma maior produtividade. Aliás, temos alguns canais para que sempre troquemos ideias sobre novas soluções que possam auxiliar nossa produção.
Todas as nossas equipes estão integradas para garantir um trabalho com uma identidade coesa aos nossos projetos. Além disso, todos os processos de criação são controlados digitalmente. Por isso, a tecnologia de cloud computing é essencial para nós.
Ou seja…
Deu para entender porque é muito importante mergulhar de cabeça nas possibilidades que o mundo digital nos oferece, não é mesmo? Pense como a tecnologia pode te ajudar a ser mais competitivo, e como deve ser explorado entre os seus funcionários para começar a sua transformação digital. A mudança vai impulsionar os seus resultados!
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