Agendamento online: praticidade desde o primeiro contato

Acompanhar as inovações do mercado é essencial para atrair e fidelizar mais clientes, não é? Nessa era digital, uma das melhores formas de fazer isso é, sem dúvidas, o agendamento online. Afinal, dentre os...

Agendamento online: praticidade desde o primeiro contato

Acompanhar as inovações do mercado é essencial para atrair e fidelizar mais clientes, não é? Nessa era digital, uma das melhores formas de fazer isso é, sem dúvidas, o agendamento online.

Afinal, dentre os benefícios que o agendamento online pode oferecer, a praticidade desde o primeiro contato é a que mais se destaca. No entanto, para que ele realmente funcione é importante divulgá-lo.

Por isso, neste post, vamos mostrar algumas dicas de como divulgar a sua plataforma de agendamento online. Mas antes vamos entender como ela funciona e conhecer os benefícios que traz para o seu negócio. Confira!

O que é agendamento online?

À medida que as pessoas vão se familiarizando com a internet, novas soluções vão surgindo. Uma delas é o agendamento online, que nada mais é do que um recurso de um software ou aplicativo que permite marcar compromissos através da internet.

É como ter uma recepcionista virtual. Mas como isso funciona? Através de uma agenda online, a empresa configura seus horários de atendimento. Então, disponibiliza um link de agendamento em diversos canais de comunicação.

E o cliente visualiza quais são os horários disponíveis, escolhe o melhor e informa seus dados, como nome, telefone e e-mail. Todos os agendamentos são atualizados automaticamente na sua agenda online.

Quais são as vantagens do agendamento online?

Veja, a seguir, as vantagens para você e o seu cliente:

Facilidade e praticidade para o cliente/paciente

A maior vantagem, sem dúvidas, é a facilidade e praticidade em marcar um horário. Pois, como o agendamento online está disponível 24 horas por dia durante 7 dias da semana, ele pode marcar um horário quando quiser, sem depender de funcionário.

Agenda sempre cheia

Imagine que um cliente esteja ligando para seu salão de beleza há dias, por exemplo, e o telefone sempre está ocupado. Provavelmente, ele se aborrecerá e você o perderá. Mas, com o agendamento online não há espera nem demora, uma vez que a sua agenda está sempre disponível no link.

Melhor aproveitamento do tempo da equipe

Com o agendamento online não é preciso disponibilizar um funcionário exclusivamente para essa tarefa, pois o sistema faz tudo sozinho. Você só precisa acompanhar os agendamentos para saber quando receberá seus clientes. 

O tempo que seria gasto com o atendimento pode ser melhor aproveitado durante esse atendimento presencial.

Aumenta a presença digital da sua empresa

Mais do que nunca, ter presença digital é essencial para qualquer empresa que deseja ser encontrada. Se você tem um negócio físico, pode fazer isso por meio do agendamento online. Então, aumente a sua presença digital para atrair mais clientes para o seu negócio.

Reduz o índice de não comparecimentos

Um dos maiores problemas das empresas é a alta taxa de não comparecimento. Isso acontece porque, na maioria das vezes, o cliente esquece do compromisso. 

Por isso, muitos softwares de agendamento online tem um sistema de envio de lembretes automáticos via SMS, e-mail ou WhatsApp.

Como divulgar a plataforma de agendamento online?

Até agora você entendeu o que é um agendamento online e quais as vantagens de adotar esse sistema na sua empresa. No entanto, não basta apenas contar com esse sistema se você não garantir que seus potenciais clientes saibam o que você oferece.

Por isso, você precisa divulgá-lo. Aqui estão algumas dicas de como divulgar sua plataforma para que seus potenciais clientes possam utilizá-la.

Compartilhe nas redes sociais Facebook, Instagram e Youtube

Hoje em dia, as redes sociais têm um papel fundamental para quem deseja ter uma empresa online forte. Pois muitas pessoas chegam até uma empresa através dos conteúdos que ela compartilha nas redes sociais, principalmente Facebook, Instagram e YouTube.

Então, aproveite este espaço para contar para seus seguidores que possui essa funcionalidade e compartilhe o link de agendamento online. 

Além disso, coloque o link na bio do seu Instagram e em stories de divulgação, crie um post sobre o assunto no Facebook e disponibilize-o nas descrições dos seus vídeos.

Disponibilize o link de agendamento no Google Meu Negócio

Outra forma de divulgar sua plataforma de agendamento online é através do Google Meu Negócio. Pois essa ferramenta dará visibilidade para a sua empresa quando alguém estiver fazendo uma busca online de um serviço que você oferece.

Assim, quando o cliente encontrar a sua empresa e ver que você tem a solução que ele precisa e pode agendar por lá mesmo, as chances dele marcar um horário são grandes. Então, não deixe de criar um perfil no Google Meu Negócio e disponibilizar o link de agendamento.

Espalhe os links da agenda online pelo site

Mais uma forma de divulgar seu agendamento online é através do seu site institucional. Por ser um canal oficial da sua empresa, que transmite credibilidade e confiança, provavelmente muitas pessoas vão visitá-lo para conhecer melhor. Essa é uma boa oportunidade para divulgar seu link de agendamento online.

Nossa dica é espalhar esse link pelo site, mas de forma estratégica. Por exemplo, se o seu site tem barras laterais nas páginas, coloque um widget de agendamento online. Também coloque banners falando sobre a praticidade do agendamento online na sua página inicial com um botão para realizá-lo.

Envie mensagens pelo WhatsApp contando sobre a novidade

Com o WhatsApp Business você pode criar listas de contatos de clientes atuais e potenciais clientes para divulgar essa nova funcionalidade da sua empresa. Você também pode criar mensagens automáticas de saudação com o link do agendamento online.

Assim, toda vez que alguém entrar em contato com sua empresa receberá automaticamente o link para fazer o agendamento e, então, não precisará ficar esperando por um atendimento humano para fazer isso. Então, não deixe de usar o WhatsApp para divulgar essa novidade.

Pronto para começar?!

Marcar consultas nunca foi tão simples e fácil assim, não é? Isso não é só benéfico para os clientes, mas para a empresa também. Então, que tal experimentar essa solução? Conheça agora mesmo o Simples Agenda, um software de agendamento online que permite controlar sua agenda de forma simples, rápida e prática.

Não se esqueça de investir pesado na divulgação do seu sistema de agendamento online para atrair cada vez mais clientes para o seu negócio. Se precisar de ajuda, você pode contar com a Layer Up. Quer saber como? Conheça nossas soluções ou entre em contato conosco.

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