Marketing de performance: o que é e como aplicá-lo?

Você já ouviu falar em Marketing de Performance?

Em tempos de transformação digital, dados em abundância e mudanças constantes na forma como as pessoas se relacionam com as marcas que consomem, é fundamental se atualizar em relação às estratégias mais inovadoras para conquistar o seu público.

Nesse sentido, Marketing de Performance é uma vertente do Marketing Digital que atua com foco em campanhas, conversões e análises de dados. Com o objetivo de identificar se os investimentos realizados no âmbito virtual estão gerando resultados (ROI).

Além disso, os profissionais que trabalham com o Marketing de Performance costumam utilizar métricas para mensurar o desempenho de suas campanhas e anúncios, entre as principais estão o CPL (Custo por Lead) e CPC (Custo por Clique).

Além disso, eles usam diferentes plataformas e ferramentas, como o Google Adwords e o Facebook e Instagram ADS para monitorar se estão tendo resultados, corrigir gargalos na estratégia, repensar a rota e agir rapidamente para aplicar as devidas correções.

https://inboundmarketing.layerup.com.br/lp-semanas-da-performance-2023

Quais os benefícios do Marketing de Performance?

Agora que você sabe o que é Marketing de Performance, mostraremos as principais vantagens que ele pode oferecer.

Análise em tempo real

Graças à forte presença da tecnologia e a facilidade de acesso à internet, hoje podemos acompanhar o desempenho dos anúncios digitais a qualquer hora e em qualquer lugar, o que garante que todo o trabalho seja feito remotamente. Vale mencionar, ainda, que esse monitoramento permite à equipe melhorar a sua capacidade de tomar decisões com muito mais agilidade e eficiência.

Versatilidade

Uma grande vantagem do Marketing de Performance é que ele permite que você faça as alterações necessárias — caso identifique falhas ou pontos de melhoria — em suas campanhas a qualquer momento, para que os resultados sejam otimizados.

Por exemplo, se um determinado anúncio está com um desempenho insatisfatório em relação à taxa de impressões, ainda que muitos usuários estejam clicando nele, é possível fazer mudanças para que o número de cliques aumente.

Resultados mensuráveis

Marketing de Performance tem como uma de suas premissas trabalhar apenas com resultados palpáveis, não importa qual seja a plataforma ou mídia em que se está investindo. Assim, fica muito mais fácil mensurar suas estratégias.

Como usar Marketing de Performance em seu negócio?

Para fazer uso desta plataforma você precisa, antes de qualquer outra coisa, definir um objetivo. Afinal, antes de fazer uma campanha rodar, você tem que saber exatamente o que quer conquistar, seja aumentar o número de visitas ou melhorar a prospecção.

Depois de definir um objetivo, é muito importante contar também com as KPIs corretas a fim de acompanhar a performance de suas ações e, é claro, alcançar os resultados almejados. Sendo assim, se você pretende, por exemplo, otimizar a quantidade de leads gerados, antes, você precisa definir uma porcentagem ou número de crescimento, tendo um determinado período anterior como parâmetro.

Depois, é preciso escolher onde seu anúncio será divulgado, para isso, você deve traçar antecipadamente o perfil comportamental do consumidor, para saber em quais canais e mídias ele está presente, conseguindo focar suas estratégias de maneira mais assertiva.

Por fim, é importante mensurar seus resultados. Defina quais números devem ser analisados por dia, semana e por mês. Com base nessas informações, você poderá elaborar relatórios precisos e ter uma visão ampla sobre o retorno de seus investimentos.

A performance de milhões: conheça a área da Layer Up que une mídia, Inbound e BI

Sem sombra de dúvidas, um dos assuntos mais comuns dentro do marketing digital é a performance, que se caracteriza como uma estratégia na qual todas as decisões são baseadas em dados — que, por sinal, são analisados e testados continuamente.

Sua importância vem, sobretudo, da urgência em entender quais estratégias estão, de fato, trazendo o retorno esperado e quais processos precisam ser otimizados.  Será que a quantidade de posts mensais é suficiente? Por que será que o público está desengajado? A taxa de abertura de e-mails está abaixo da média? Copy e design estão desalinhados?

Essas e diversas outras perguntas são respondida pelo área de performance, com base em uma cultura data driven.

Mas  é preciso ir além do tráfego pago.

Por aqui, por exemplo, traçamos estratégias que fazem sentido para o momento de cada um dos nossos clientes, respeitando os seus negócios. O nosso objetivo, portanto, é empreender mudanças que criam bases sólidas e aceleram verdadeiramente os resultados.

Por isso, nosso time é formado por profissionais com grande experiência no mercado de performance, mídia e growth. E não é à toa que somos especialistas em transformar os resultados, a mentalidade e a cultura de negócios B2B ou B2C.

Para isso, criamos soluções personalizadas em marketing e vendas, de acordo com a necessidade de cada empresa. 

Quer descobrir como isso funciona na prática? A gente te conta!

A performance de milhões da Layer Up

A área de performance aqui na Layer Up reúne profissionais de diversas especialidades do setor, que vão desde Marketing até BI. Ou seja, temos profissionais altamente capacitados e prontos para trabalhar em demandas estratégicas do nosso negócio.

Sempre de forma analítica, estratégica e racional! Afinal, o pensamento data driven faz parte do nosso dia a dia.

No começo, nosso time de performance era dividido em BI, mídia e inbound.

Mas, na construção dos relatórios e análises dos resultados das campanhas, começamos a sentir que o time de mídia tinha uma noção mais geral das campanhas de atração e conversão e o time de Inbound tinha uma visão dos fluxos, do perfil desse lead e, principalmente, da geração de oportunidades. Ou seja, enquanto o time de mídia via o topo, o time de inbound visualizava todo o resto.

Diante disso, entendemos que esses times tinham que trabalhar conjuntamente, para se complementar, formando um único time de mídia.

O nosso time de BI, por outro lado, surgiu da necessidade de trazer dados cada vez mais concretos, visuais e assertivos.

Mas como é hoje?

Hoje, portanto, temos duas grandes frentes: mídia e BI. E e forma geral, aqui na Layer Up, o profissional de mídia é responsável pela construção de relatórios detalhados e em tempo real do desempenho digital das empresas parceiras. Enquanto o profissional de BI, por outro lado, olha mais para a análise de carteira de clientes, trazendo dados de revenda, como explica Eric Porto, nosso Diretor de Performance.

“Trabalhamos como uma área de performance porque acreditamos que o Time de BI e Mídia tem o mesmo propósito, que é analisar os resultados, mas também, tangibilizar a entrega, sintetizando qual foi o resultado do nosso ecossistema digital para determinado projeto”.

Já deu para notar como levamos a sério a análise de dados por aqui, não é?

Agora, imagina o que podemos fazer pela sua empresa? Quer uma demonstração prática? Então clique no botão abaixo e tenha um time completo de marketing, inovação, vendas e performance atuando no crescimento do seu negócio!

Tráfego pago ou tráfego orgânico: como funciona e quais são seus diferenciais

Apesar de serem utilizados todos os dias, muitas pessoas ainda não estão familiarizadas com os conceitos de tráfego pago, tráfego orgânico ou até mesmo tráfego online. Decidir entre os tipos de tráfego não é tão simples à primeira vista e com certeza não é com uma fórmula pronta que você chegará na resposta.

Se você trabalha com marketing digital, pelo menos uma vez na vida já deve ter se deparado com essa dúvida. Mas essa tarefa também não precisa ser uma dor de cabeça. Uma vez que você entende suas prioridades e o público que quer atingir, é mais fácil entender também qual é o tipo de tráfego online certo para você.

Por isso, neste artigo vamos te explicar todos os detalhes do tráfego pago e do tráfego orgânico, desde o conceito até a execução, para que não restem dúvidas na hora de escolher. Continue com a gente e boa leitura!

O que é tráfego online?

Antes de falarmos sobre os prós e contras de cada tipo de tráfego online, primeiro é preciso entender o que significa esse termo.

Vamos pensar em uma situação fora do ambiente digital: é véspera de feriado e você decidiu passar o final de semana na praia. Sabe o trânsito que você pega na ida? Isso é um tipo de tráfego, certo? Vamos supor que você esteja indo para uma praia específica, parte de uma longa faixa litorânea com várias cidades e praias. De todos os carros que estão descendo com você, apenas alguns vão para o mesmo lugar; os outros vão se dividir entre os outros destinos no mesmo caminho. 

Quando falamos de tráfego online, é como se a sua presença na internet, seu local online, fosse uma dessas praias. Muitas pessoas estão transitando por ela e também por todas as outras opções similares, todos os dias. O caminho que elas fazem até você é chamado de tráfego e ele pode ser pago ou orgânico.

Então, basicamente podemos definir o tráfego online como todas as visitas que você recebe no seu site, blog, e-commerce, redes sociais, etc. Com isso em mente, vamos falar sobre os diferentes tipos de tráfego.

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Tráfego pago

No tráfego pago há o que chamamos de investimento físico. Ou seja, como o próprio nome já diz, é preciso investir dinheiro para que seu local online apareça nos primeiros resultados de um buscador.

Partindo da mesma analogia da praia, com o tráfego pago é como se você construísse um atalho na rodovia, identificado por uma placa bem chamativa, para que as pessoas cheguem mais rápido ao seu destino e de forma mais assertiva. 

Principais características do tráfego pago

Por ser um tipo de anúncio, o tráfego pago tem algumas particularidades. A primeira delas é a relação alcance + segmentação. Nas plataformas onde é possível investir em tráfego pago, para configurar um anúncio é preciso traçar o perfil do público desejado, com dados demográficos, sociais e culturais.

Dessa forma, a própria plataforma faz o trabalho de direcionar seu site, e-commerce ou rede social exatamente para as pessoas que se encaixam na descrição que você forneceu. Assim, o público já chega mais segmentado e qualificado

Além disso, os resultados acabam sendo mais rápidos e assertivos, já que as pessoas que chegaram até ali realmente têm maior probabilidade de querer o que você está oferecendo, seja um produto, um serviço, uma informação ou uma experiência.

tráfego pago

No entanto, é importante ter em mente que, ao mesmo passo que o tráfego pago traz resultados imediatos, a durabilidade dele tende a ser mais curta, necessitando de manutenção (mais investimento) ou atualização (novos anúncios) constantes.  

Por esse motivo também, o tráfego pago se torna uma ótima opção na fase de consolidação da presença online de negócios e empresas. Visto que ele gera conversão quase que imediata, com o tráfego pago é possível crescer na categoria e se tornar conhecido no mercado em pouco tempo e muitos cliques.

Meios e plataformas

Hoje, existem muitas plataformas no mercado onde é possível investir em tráfego pago. Cada uma delas tem um foco diferente e detém um público específico. Por isso, é importante analisar bem antes de escolher:

tráfego pago

Além da plataforma, uma das decisões mais importantes a ser tomada é a forma de pagamento. Existem duas opções principais, o CPC e o CPM.

Enquanto o CPM significa custo por mil e é pago a cada 1.000 impressões do seu anúncio, o CPC significa custo por clique e é pago somente quando ocorre um clique no seu anúncio.

Assim como nas outras escolhas, não existe certo ou errado, mas sim, o que se encaixa melhor nos seus objetivos de negócio. 

Tráfego orgânico

Enquanto o tráfego pago é resultado dos conteúdos em que você investe dinheiro, o tráfego orgânico é um resultado dos conteúdos em que você investe tempo e dedicação para que, mesmo sem nenhum tipo de impulsionamento físico, seu público-alvo também chegue até você.

Quando falamos em tráfego orgânico, estamos necessariamente falando de um esforço a mais na hora de produzir e divulgar conteúdos para receber as visitas, já que, sem o investimento, seu conteúdo automaticamente vai ficar atrás dos primeiros resultados — os anúncios — em buscadores como o Google.

Segundo dados do Search Engine Land 2018, 90% dos usuários clicam apenas nos primeiros links que aparecem nos resultados. Quer uma prova prática? Quantas vezes você avançou para a página 2 do buscador? Provavelmente não foram muitas. Por isso, é primordial que seu conteúdo esteja bem formulado para competir pela melhor posição.

Principais características do tráfego orgânico

Como você já entendeu, é preciso muita habilidade para produzir um conteúdo que consiga se destacar e receber visitas, mesmo sem nenhum dinheiro investido. Dessa forma, o conteúdo tende a ficar mais completo e assim, apresentar algumas vantagens que devem ser levadas em consideração.  

tráfego pago

Se a vantagem dos anúncios é aparecer por primeiro nas buscas, a desvantagem é justamente ser um anúncio. Muitas pessoas evitam clicar em anúncios pressupondo que esses sites vão tentar vender alguma coisa. Assim, muitos cliques acabam sendo direcionados exatamente para os resultados orgânicos. É nesse momento que seu conteúdo se torna relevante e pode trazer mais tráfego para seu site que um conteúdo pago. 

Além disso, ao contrário dos resultados imediatos do tráfego pago, no tráfego orgânico pode demorar um pouquinho até que você consiga a audiência que busca, mas, quando ela vier, será mais duradoura e qualificada, já que as pessoas realmente buscaram por você. 

Isso não somente cria um vínculo entre você e seu público, com grande potencial de se tornar um relacionamento positivo que levará para a conversão, como também não tem prazo de validade, podendo durar o tempo que for, se devidamente atualizado. 

Por último, mas não menos importante, uma das maiores vantagens do tráfego orgânico é o custo-benefício, claro, já que você não investe nenhum dinheiro, mas pode ter um retorno significativo.

Boas práticas nunca são demais

Não é só o conteúdo que determina a performance de um conteúdo na busca orgânica. Sabe aquele site lento, que não abre direito? Pois bem, ele já perde pontos com os motores de pesquisa, que detectam esse problema na página e a direcionam para colocações inferiores.

Se, junto a isso, o site também não tiver uma boa usabilidade, um conteúdo interessante, intuitivo e com boa leitura, ele pode despencar de vez nas posições.

Assim, algumas boas práticas são essenciais para melhorar o ranqueamento e conseguir o tão esperado tráfego orgânico.

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Seguindo algumas diretrizes e colocando o foco do conteúdo nas dores e necessidades do seu público, o tráfego orgânico virá como uma consequência natural aos seus esforços.

Qual dos dois é melhor?

Antes de se perguntar qual é o melhor tipo de tráfego — pago ou orgânico — é importante entender que ambos são importantes e podem ser até complementares para sua estratégia digital. 

Como vimos, ambos têm vantagens e desvantagens e cada um deles é específico para um momento da marca, um propósito. Mas isso não extingue a possibilidade de, inclusive, serem alcançados ao mesmo tempo. A estratégia principal na hora de decidir é conhecer seu público a fundo.

Para que fique mais fácil entender qual deve ser o seu foco, trouxemos algumas questões para reflexão:

Qual é o seu objetivo?

O que você espera da campanha que está lançando? Conversão, tráfego, vendas? Antes de qualquer outra coisa, você precisa ter um plano de ação concreto e objetivos bem claros. Assim fica mais fácil traçar o restante.

Qual público deseja atingir?

Um público novo? Um público que já está na sua base, mas precisa ser lembrado da sua marca? Dentro dessa questão também vale pensar como eles buscam pela sua empresa no Google e, principalmente, como você deseja ser encontrado por eles. Tudo isso ajuda a construir suas próximas ações.

Quem são seus concorrentes nesta busca? 

São concorrentes diretos ou seu negócio não tem precedentes? Como você pode se diferenciar e se destacar deles na hora de divulgar sua marca? E o mais importante: como você quer que seu público te reconheça em meio a eles?

Qual é o momento que seu negócio vive? Seu objetivo é outro ponto importante, que você deve ter sempre bem claro.

Essa questão tem muito a ver com seus objetivos, mas também com a capacidade da sua empresa. O que você pode realizar agora? É viável investir dinheiro nos seus conteúdos? Seu site ou redes sociais já está pronto para isso? 

Lembre-se que seções bem definidas, um menu organizado, informações com perguntas frequentes, contato, etc. são essenciais, caso contrário, os usuários não ficarão. Por outro lado, é possível investir tempo para produzir um marketing de conteúdo completo? Analise com sinceridade o momento que seu negócio vive hoje e desenvolva uma estratégia que esteja de acordo com isso. 

Saiba mais:

Hoje, o usuário está acostumado a encontrar rapidamente o que procura. É preciso preparar o conteúdo da melhor forma para prender sua atenção e garantir sua permanência, tenha ele vindo por meio de um tráfego pago ou orgânico.

Lembre-se de que tanto tráfego orgânico ou tráfego pago são muito importantes e que tudo vai depender dos seus objetivos, seu orçamento, seu público, o momento que sua empresa vive e diversos outros fatores que precisam ser considerados. 

Não se preocupe em apressar as coisas e dedique tempo para construir uma estratégia digital que te leve exatamente onde você quer chegar. Se precisar de ajuda nesse processo, temos soluções que vão colocar você no rumo certo.

Ajudamos nossos clientes a encantar e vender mais com aumento de tráfego no seu site!

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