As recentes mudanças de comportamento dos consumidores influenciam diretamente nas experiências virtuais que eles buscam encontrar. Em relação ao tempo de carregamento de um site, por exemplo, o AMP (Accelerated Mobile Pages) se tornou um requisito indispensável para quem busca oferecer experiências satisfatórias aos usuários e potenciais prospects.

De acordo com um estudo da Portent, o tempo ideal de carregamento de um site é de 0 a 4 segundos, sendo crucial para aumentar a taxa de conversão e garantir que o usuário permaneça na página por mais tempo. 

Ainda segundo a pesquisa, as maiores taxas de conversão no e-commerce ocorrem em páginas que levam em média de 0 a 2 segundos para carregar. Cada segundo adicional de tempo de carregamento é capaz de fazer com que as taxas despencam cerca de 4,42%.

À primeira vista, alguns segundos podem não parecer tão importantes, mas a realidade é que eles são essenciais para oferecer aos usuários mais satisfação ao acessar um site, garantir que a conversão seja de fato realizada e, consequentemente, que o lead seja qualificado.

Claro que existem diversos outros fatores que influenciam na conversão de um usuário em lead, como um bom copywrite, estratégias de tráfego pago e orgânico, design que represente bem os valores da sua marca, etc. Porém, um bom AMP é capaz de melhorar a experiência de compra dos usuários e impactar positivamente o seu ROI.

O que é AMP?

De forma simples, o AMP, ou Accelerated Mobile Pages, é o nome do projeto idealizado pelo Google em 2015, do qual participaram LinkedIn, Twitter e o queridinho dos apaixonados por fotos, o Pinterest.

Seu objetivo principal é possibilitar que os sites carreguem de maneira quase instantânea, melhorando a experiência de navegação dos usuários, principalmente em smartphones e tablets.

Apesar da tecnologia AMP ser aplicável em sites para desktop, é no mobile que ela funciona de maneira mais eficiente e alcança resultados mais promissores.

Vale destacar que, de acordo com o site Statista, 54,4% do tráfego global da internet se concentra em dispositivos móveis. Ou seja, muitas pessoas acessam sites ou e-commerces por meio de um celular ou tablet e, por isso, nada mais justo do que tornar essa experiência mais satisfatória.

Como personalizar o seu site com o AMP

Existem diversos tipos de otimizações que você pode fazer para personalizar o tempo de carregamento de suas páginas. Por meio de simples ajustes é possível oferecer aos usuários um site com carregamento adequado e aumentar as possibilidades de conversão. Confira!

AMP no WordPress 

Quando se trata do WordPress é necessário a instalação de um plugin através da loja de plugins na plataforma, chamado “AMP for WP”.

Após a instalação, é o momento de configurar o layout das páginas que foram modificadas pelo AMP. Para isso, basta abrir o AMP em seu painel do dashboard, selecionar “Design” e depois iniciar o Paige Builder.

Não se esqueça de validar o HTML. Prontinho, agora é só acompanhar periodicamente essas páginas e aplicar otimizações, caso seja necessário.

No Google Analytics

Depois de instalar o plugin AMP, acesse o Analytics. No campo de busca, digite “ID de acompanhamento” e copie o código. Depois vá até o WordPress e acesse “AMP”, insira o código no campo correspondente e suas páginas começarão a ser indexadas em formato AMP.

Quais são as principais vantagens das páginas AMP?

O AMP é um recurso extremamente funcional, capaz de proporcionar inúmeros benefícios para seu negócio. Hoje, trouxemos alguns deles. Confira:

Melhora a experiência do usuário

Quem atua com marketing e vendas compreende a importância de ter um site responsivo e que carregue rapidamente. Inclusive, o próprio Google pune páginas mais lentas, incluindo a marcação de alerta sobre o problema, o que afasta os visitantes.

Assim, o Google afirma que páginas AMP carregam cerca de 85% mais rápido do que as versões não otimizadas. Ou seja, páginas que carregam quase que de maneira instantânea aumentam o engajamento dos usuários, possibilitando o aumento da taxa de conversão.

Melhor desempenho SEO

De que forma é possível ranquear a primeira página do Google de maneira orgânica? Por meio de conteúdos interessantes, autênticos e com uma boa usabilidade.

O AMP possibilita que as páginas fiquem mais rápidas, o que o Google considera como um importante fator para o rankeamento.

Solução para conexão de internet limitada

A partir de páginas com a tecnologia AMP é possível driblar os serviços de internet mais limitados oferecidos no país. Dessa forma, é possível garantir que diversos conteúdos rodem de forma mais rápida em dispositivos móveis, mesmo em uma internet mais lenta.

O usuário como foco de suas ações

Após a implementação do AMP, com certeza, você encontrará diversos benefícios, assim como seus usuários se sentirão mais à vontade ao navegar por seu site.

Mas, é válido lembrar que para garantir que sua implementação seja eficiente, é necessário que testes e otimizações sejam feitos periodicamente. Afinal, se o mercado muda, o seu negócio precisa mudar também.

Em resumo, faça testes, colete dados e realize reuniões com seus times, apresentando possíveis pontos de melhoria para aprimorar a experiência dos visitantes ao site ou e-commerce.

Não se esqueça também de analisar os dados coletados a partir das otimizações, eles são importantes indicadores de desempenho e podem apresentar novos pontos de melhoria. 

Inclusive, se você busca entender melhor sobre esse extenso universo dos dados, não deixe de acessar o hub do Data Driven Decision. Lá, você encontra conteúdos exclusivos sobre o mundo dos dados e aprende a colocar uma cultura data driven em prática. Para acessá-lo, basta clicar no botão abaixo.

Quem já está habituado com o marketing online sabe como a taxa de conversão é um importante indicador de desempenho, caracterizado como fundamental para o medir o sucesso de uma estratégia de vendas.

Esse indicador não é apenas uma métrica de vendas, mas sim um número importante a ser analisado para entender quantas oportunidades o seu negócio fechou. Em outras palavras, quantos leads foram convertidos em clientes.

Entretanto, é válido lembrar que nem sempre um número elevado de acessos em seu site ou e-commerce significa uma taxa de conversão alta. Às vezes, os usuários acessam seu site, mas não passam pelo processo de conversão. Mas, por que será que isso ocorre? Será que seu conteúdo precisa de melhorias?

Por isso, é crucial identificar possíveis erros e otimizações possíveis de serem aplicadas com o objetivo de aumentar o número de conversões. Para entender melhor como colocar isso em prática, fique por aqui e continue acompanhando o conteúdo.

Por que a taxa de conversão é tão importante?

O dicionário de um profissional de marketing é recheado de termos que podem ser complicados no primeiro momento, mas são cruciais para entender e aplicar boas estratégias de inbound. A taxa de conversão é um deles.

A conversão é caracterizada como qualquer ação que o visitante toma com base nas estratégias de marketing digital de uma empresa. Ou seja, baixar um e-book, infográfico, se cadastrar em uma newsletter, adicionar um produto no carrinho de compras, entre outros, são atividades que visam converter o lead em cliente.

Por isso é tão importante analisar os números das taxas de conversão e verificar se estão de acordo com o projeto inicial planejado. Se o indicador está baixo é sinal que seu lead está encontrando alguma dificuldade no ciclo de vendas ou o conteúdo ofertado não é interessante para sua persona.

Rever processos e recomeçar uma estratégia de vendas são boas alternativas para garantir maiores resultados. E sabe como é possível identificar se você deve mudar a sua rota? Por meio dos famosos — e temidos — números. Mas vamos falar sobre isso mais para frente.

Erros mais comuns que prejudicam a taxa de conversão

Às vezes simples erros bobos são culpados por espantar seus potenciais clientes e impedir que seu negócio atinja os resultados traçados. Para evitar que eles interfiram em sua taxa de conversão, trouxemos alguns exemplos, confira:

O lead te encontrou

Esse é o momento em que o potencial lead se interessou pelo produto ou serviço que está sendo ofertado. Neste momento, é crucial que todos os detalhes estejam funcionando perfeitamente.

Assim, não se esqueça de:

• Verificar os links e garantir que eles estejam corretos
• Verificar o tempo de carregamento do site. De acordo com a Pingdom, o tempo médio de carregamento dos sites é de 5 segundos, então fique atento/a!
• Adequar o site ou e-commerce ao acesso mobile 
• Garantir que seu lead consiga entrar em contato com você facilmente, caso surja algum problema ou dificuldade

Obrigar o cadastro antes da compra

Esse erro, infelizmente, é bem comum. Muitos e-commerces tendem a obrigar os usuários a realizar o cadastro no site antes da compra, o que faz com que muitos leads desistam do processo de conversão. Por isso, evite usar esse tipo de recurso e amplie as possibilidades, com:

• Variadas opções de pagamento
• Facilite o uso de cupons/vouchers de desconto
• Não peça informações desnecessárias durante o check-out

O pós-compra

Já citamos algumas vezes, mas vale relembrar: o pós-compra é tão importante quanto todo o ciclo de venda. É nele que o usuário entende se todas as etapas da compra foram satisfatórias e se ele será fidelizado ou não.

Por isso, preste atenção em possíveis dificuldades que podem influenciar no processo de fidelização, como falhas ao rastrear produtos, processos de devolução complicados, etc.

Analise as taxas de conversão

A análise de dados é sua melhor amiga. Acredite, de nada adianta dispor de inúmeros indicadores de desempenho se você não utilizá-los de forma assertiva. Por meio deles é possível identificar quais caminhos traçar daqui para frente.

Deste modo, o primeiro passo para otimizar a taxa de conversão é realizar uma análise profunda, assim é possível estabelecer métricas alcançáveis e personalizadas de acordo com seus interesses.

Inclusive, as ferramentas podem ser grandes aliadas neste momento de mensurar os dados. Com o Google Analytics, por exemplo, é possível acompanhar dados como taxa de conversão, taxa de saída de uma página, pesquisas realizadas, por onde ocorreram as conversões e quanto tempo levou até o lead ser convertido.

Com base nesses dados é possível propor processos de melhoria tanto em seu e-commerce quanto em outros conteúdos. Se a taxa de conversão de sua newsletter não está ideal, que tal tentar modificar o conteúdo, entender o que atrai a atenção de suas personas e desenvolver um bom copywrite com base nisso?

Vale a pena também se atentar para outras práticas, como:

• Alinhe o tom de voz e linguagem
• Utilize boas técnicas de persuasão (gatilhos mentais, neuromarketing)
• Invista em boas práticas de SEO
• Personalize a experiência do usuário.

Atualmente, existem cerca de 1 bilhão de sites ativos no mundo, de acordo com o Statista — empresa especializada em pesquisas quantitativas. Muita coisa, né? Agora imagina como é importante que seu conteúdo esteja rankeado no Google em meio a tantos outros materiais.

Nada mais justo do que criar materiais que sejam interessantes e chamem a atenção de forma fácil.

Vale destacar também que o aumento da taxa de conversão é um processo gradual e multidisciplinar, ou seja, diferentes elementos das estratégias estipuladas devem ser avaliados, testados e otimizados continuamente.

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